Política de privacidad

Quien decide sobre estos datos es {{AVISO_TITULAR}} (NIF {{AVISO_NIF}}; {{AVISO_DIRECCION}}). Las consultas de privacidad llegan al mismo correo de la redacción: {{AVISO_EMAIL}}.

Lo que apunta el servidor. Con cada visita queda una anotación técnica: desde qué IP se conecta tu navegador, en qué momento, qué página pide, con qué programa y desde qué enlace llega. Esas anotaciones sirven para mantener la web en pie, ver qué falla y frenar abusos.

Tus mensajes. Quien escribe a la redacción nos deja su dirección de correo, a veces su nombre, y lo que quiera contar. Lo usamos para contestar y, si avisa de un error, para corregirlo. Un ruego: para preguntar por una ficha no hace falta contarnos detalles de salud. ¿Prefieres que el mensaje desaparezca en cuanto contestemos? Pídelo y así será.

Nada más. Sin cuentas, sin comentarios, sin boletín y sin cobros; el único formulario de la web es el de pedido, que se explica justo debajo. Hasta la tipografía viaja desde nuestro servidor: al abrir una página, tu navegador no llama a ningún proveedor externo de fuentes.

Algunas fichas tienen un formulario para pedir el producto con pago al recibir. Si lo envías, nuestro servidor recibe tu nombre, tu número de teléfono, tu dirección IP, la hora del envío y la página desde la que pides, y lo reenvía en el momento al vendedor del producto.

Para qué. Para que el vendedor te llame a confirmar el pedido y después te lo entregue. Nosotros no usamos esos datos para nada más.

Con qué base. El envío es el paso previo del contrato que tú pides: art. 6.1.b RGPD, ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado. La casilla del formulario confirma que conoces esta política antes de enviar.

Quién los recibe. El vendedor del producto y el sistema de pedidos o el centro de llamadas con el que trabaja. Cuánto tiempo los conserva lo decide él, según el pedido y lo que le exija la ley, y ante él puedes ejercer tus derechos sobre esos datos.

Qué guardamos nosotros. Un registro técnico de cada envío, sin tu nombre, con el teléfono enmascarado y la IP, que se borra a los 30 días y solo sirve para comprobar que la solicitud salió. Si un fallo técnico impide el envío, la solicitud completa se aparta el tiempo justo para reenviarla al vendedor y después se elimina. No guardamos el pedido ni sabemos en qué estado está.

Las anotaciones del servidor, porque mantener la web segura y operativa es un interés legítimo que el RGPD reconoce (art. 6.1.f). Los mensajes, porque nos escribes tú, y eso equivale a consentir que te leamos y te contestemos (art. 6.1.a); a ello se suma el interés legítimo de dar respuesta. Si decides mencionar algo de tu salud, esa información solo se usa para responderte (art. 9.2.a). Nada de esto se usa para hacer perfiles ni para tomar decisiones automáticas sobre ti.

Anotaciones del servidor: se eliminan solas en un máximo de 30 días, salvo que alguna haga falta para aclarar un incidente de seguridad.

Mensajes: los conservamos lo que dure el intercambio y doce meses más, por si una corrección se retoma. Después, se borran.

Formulario de pedido: el registro de envíos, sin tu nombre, se elimina a los 30 días.

El alojamiento corre a cargo de {{HOSTING_PROVIDER}}, que maneja las anotaciones técnicas por cuenta nuestra y bajo contrato, como encargado del tratamiento. Fuera de eso, y del vendedor cuando usas el formulario de pedido, nadie recibe tus datos: no se venden ni se ceden, salvo que una ley lo exija. Si algún día interviniera un proveedor de un país fuera del EEE (la UE más Noruega, Islandia y Liechtenstein), la transferencia iría acompañada de las salvaguardas que fija el RGPD.

La web se sirve con conexión cifrada, y solo quien administra los servidores puede entrar en ellos. Ante una brecha que afectara a datos personales, avisaríamos a la AEPD y, cuando corresponda, a las personas afectadas, tal como pide el RGPD.

El botón «Publicidad» de las fichas sin formulario y las fuentes citadas llevan fuera de Vigor Sereno. Lo que hagas allí, incluido un pedido con tu nombre y tu teléfono, depende de la política de privacidad de cada web, y conviene leerla antes de dejar tus datos a un vendedor.

Vigor Sereno trata temas de salud sexual para adultos y no se dirige a menores de 18 años. Si eres menor, no nos envíes datos personales ni uses el formulario de pedido. Si nos llega un mensaje de un menor, lo borramos en cuanto nos damos cuenta.

Escribe a {{AVISO_EMAIL}} y dinos qué quieres: ver los datos que tenemos de ti, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, llevártelos en un formato reutilizable u oponerte a que los usemos. Solo te pediremos acreditar tu identidad si hay dudas razonables, y la respuesta llega en un mes como máximo. Sobre los datos de un pedido que ya tiene el vendedor, puedes dirigirte también a él.

¿No te convence cómo lo hemos resuelto? Puedes acudir a la AEPD (aepd.es), la autoridad que vela por la protección de datos en España.

Vigor Sereno no instala cookies de seguimiento ni otros sistemas para rastrear tu visita. Los detalles, en su página propia.

Si un día se añade otro formulario, una herramienta de analítica o cualquier otra cosa que altere lo anterior, este texto se actualizará primero, con su nueva fecha. Volver a la portada.